Geras aptarnavimas nusipelno būti pastebėtas
„Pagirkime aptarnavimą” — iniciatyva, kviečianti klientus, įmones ir darbuotojus kartu kurti šiltesnę, nuoširdesnę kasdienio bendravimo kultūrą.
APIE PROJEKTĄ
Padėka kuri skatina pokyčius
Bet kokio verslo sėkmė priklauso nuo geranoriško kliento ir darbuotojo bendravimo. „Pagirkime aptarnavimą” – projektas, kurio tikslas pakelti klientų aptarnavimo kokybės lygį Lietuvoje ir paskatinti klientus atviriau dalintis pozityvia patirtimi.
niciatyvą įkūrė Shopper Quality Group – įmonė, teikianti slapto pirkėjo, klientų pasitenkinimo tyrimų bei mokymų paslaugas.
Aptarnavimo kokybė
Gerinti Lietuvos klientų aptarnavimo standartą per grįžtamąjį ryšį iš pačių klientų.
Klientų balsas
Skatinti klientus atvirai išreikšti nuomonę — tiek gerą, tiek konstruktyvią.
Motyvuoti komandas
Padėti įmonėms pastebėti ir įvertinti nuoširdžiai dirbančius darbuotojus.
Dalyviai
Įmonės, kurios kuria patirtį
Zalando atsiliepiams labai geras
Tomas AB mano atsiliepimas
Akropolis labai geras atsiliepimas
Bags & More atsiliepimas
